Получить первую работу в рекламе без опыта — задача со звездочкой. Андрей Карелин, менеджер по работе с клиентами проекта Wunder Pay, знает это по собственному опыту. Его путь в digital начался… с библиотеки. Было все: подкаст, блог на YouTube, афиши с лекциями в барах, а после — переезд в Казахстан.
Эта история — о том, как искать свое место в профессии, даже если оно не по прямой, а вокруг.
«Высококонкурентный рынок не очень благосклонен к джунам»
— Мой путь в digital, как бы странно это ни звучало, начался… с библиотеки. Октябрь 2017 года, я — выпускник Санкт-Петербургского университета, защитивший в июле диплом, — безуспешно ищу работу по своему профилю, в рекламе.
Однако реальность такова: без опыта, без реальных кейсов ты практически никому не нужен. Высококонкурентный рынок не очень благосклонен к джунам.
В то время в библиотеке работал мой друг — он и поделился со мной вакансией. Слово за слово — и вот я уже еду на собеседование с мыслями о том, что выдавать и принимать книги на самом деле не так уж и плохо, даже интересно. Кстати, библиотека оказалась не совсем такой, какая, скорее всего, приходит на ум каждому, кто слышит это слово. Ряды книг, кристальная тишина и из технологий только принтер и компьютер начала XX века? Как бы ни так: в библиотеке, где я впоследствии провел пять лет, были и VR-технологии, и 3D-принтер… А само пространство после капитального ремонта преобразилось до неузнаваемости: над интерьером работала дизайнерская студия, и именно за этот проект она позже получила престижную премию!
Работа мне досталась, меня с радостью приняли. Но были ли рад я сам, что диплом специалиста по рекламе так и остался невостребованным? На волне эйфории от успеха, пожалуй, это ушло на второй план.
А впоследствии оказалось, что даже в библиотеке можно найти применение своим скиллам и начать двигаться в сторону digital.
«Мы пошли в бары за новой аудиторией»
— Самый частый вопрос, который мне тогда задавали: «В библиотеку вообще кто-то ходит?». С этим мы и работали. Мне и моим коллегам хотелось создать пространство, куда приходили бы не просто за новыми книгами. Важно было показать, что библиотека — это живое место, открытое для всех. И все это — в условиях ограниченного бюджета или вовсе без него (улыбается).
Так мы организовывали мастер-классы, где создавали самые разные вещи из подручных средств (например, сферу Тесла, ночник или педаль эффектов для электрогитары), лекции, курсы — для взрослых по компьютерной грамотности, 3D-моделированию для подростков, выступления известных людей, встречи с ними. Сначала это были просто наши знакомые: например, кто-то из местных мог интересно рассказать про район, в котором находится библиотека, — это, кстати, пользовалось особой популярностью у бабушек. Моим личным профилем стала наука. Я приглашал выступать к нам специалистов по ИИ, биохакингу, программированию… А однажды гостем стал космонавт — настоящий космонавт, который провел полгода на МКС.
Так и пошло: с нами начали сотрудничать книжные и комикс-магазины, предлагали продукцию за рекламу. Мы «коллабились» с фестивалями: один крупный даже дал нам билеты для розыгрыша, и наша аудитория активно в нем участвовала.
Где-то с 2019 года мы поняли: надо идти в интернет. У нас появился свой подкаст, мы запустили небольшое видеопроизводство. Камеры, свет, микрофоны — все на начальном уровне, никто ничего толком не умел. Но учились по ходу. Ставили камеры как получалось, монтировали, выкладывали на YouTube. Я сам вел соцсети, делал визуал, настаивал на фирменном стиле. Приходилось спорить с более старшими коллегами, объяснять, почему нельзя выкладывать пиксельные картинки, зачем использовать единый шрифт, цвета.
Параллельно я следил за статистикой: сколько людей зарегистрировалось, а сколько пришло. Если говорить про конкретные цифры, то сперва наши мероприятия посещало по 2-3 человека, а потом число гостей выросло до стабильных 30-40. Параллельно развивался наш паблик во ВКонтакте: 3 скромных лайка доросли до 20+, люди начали узнавать наш стиль, нашу подачу. Я радовался как ребенок, это был успех!
Рано или поздно в любом проекте встает вопрос: где брать новую аудиторию? Я осознанно не шел в историю с бабушками: они всегда приходят и так. Думать нужно было на перспективу. Мы же не просто так ремонт сделали, закупили современную технику, все оформили — чтобы потом никто не приходил? Для меня было важно привести молодежь. И… я пошел в бары.
Мы отправились по тем же местам, где обычно расклеиваются афиши с анонсом вечеринок — только у нас вместо тусовки был, например, лекторий. Сработало ли? Да! Новая публика начала приходить.
В 2021 году случился мой личный кризис. Продакшн работал, соцсети приводили аудиторию. Библиотека действительно стала местом, которое собирало молодежь, интеллигенцию, а также более взрослых, мудрых и открытых новому, людей. Но ты вдруг понимаешь, что это как будто потолок: ты сделал за пять лет все, что мог, о чем мечтал. А что дальше?
«Добро пожаловать в Казахстан!»
— А дальше случился переезд: добро пожаловать в Казахстан! И тут многое оказалось совершенно другим. Если в России ты просто рассылаешь резюме и ждешь, когда с тобой свяжутся, то здесь все строится на личных контактах. Ты должен сам проложить себе путь звонками и знакомствами с HR. Без этого — тишина. Два месяца я искал работу: переписывал рекомендательные письма и переупаковывал свой опыт в резюме, думая, что ошибка в нем.
Кроме самого подхода к поиску места проблема была еще и в том, что опыт у меня, мягко говоря, не типичный. Я не мог прийти и сказать: «Настраивал рекламу с таким-то ROI». У меня по-прежнему не было опыта, как будто я снова вчерашний студент. Зато был бэкграунд, связанный с людьми. На собеседованиях, в презентациях себя я делал акцент на том, что умею выстраивать коммуникацию, организовывал мероприятия, договаривался с партнерами.
Первым местом, где в меня поверили, стала digital-компания, куда я устроился Sales-менеджером. Это и стало, по сути, моим первым официальным шагом в digital, точкой входа.
Я не строил иллюзий, знал, что у меня пока нет прямого опыта, но надо было с чего-то начать. И тут, совершенно искренне, я говорю, как мне повезло с коллегами. Потому что каждую вещь, в которой я не разбирался, мне спокойно объясняли. Без «ну ты сам догадайся», без высокомерия. Я быстро разобрался, как все работает уже на прикладном уровне.
После этого я попал в Wunder Digital. На тот момент уже умел общаться с клиентами, знал, как устроены процессы агентские изнутри, у меня был реальный digital-опыт.
«Проект внутри агентства, но с настроением стартапа»
— Сейчас я веду один из продуктов Wunder Digital — платформу по пополнению рекламных кабинетов Wunder Pay. Смысл в том, что клиент может самостоятельно зайти в нее, выставить счет, оплатить, пополнить кабинет. Процесс автоматизирован, но нуждается в сопровождении человеком. Особенно, как я вижу, в Казахстане: люди еще не совсем привыкли к форматам, где за вас все решит бот. Им важно, чтобы на их проблему ответил живой человек. Так что я, по сути, — лицо платформы (улыбается). Если что-то непонятно, пишут мне. Если вопрос выходит за рамки самой платформы — тоже ко мне.
Есть ли что-то общее между тем, где я сейчас, и библиотекой? Думаю, да! Несмотря на то, что это внутренний проект в рамках большого агентства, у него есть дух стартапа. То есть нет четкого «делай только вот это» — наоборот: необходимо быть гибким, подхватывать разнообразные задачи на ходу. Например, в библиотеке, мне было интересно делать AR-маски. Я мог сидеть часами, разбираться, где-то понимать, что не все получается, но не сдаваться. Сейчас же сам «собираю» Telegram-бота для Wunder Pay, потому что мне это интересно.
Если подводить некий итог и давать совет тем, кто только выпустился из университета или сменил профессиональную деятельность, то многое упирается в то, как вы смотрите на свой опыт.
Digital — не всегда про идеальное резюме и список громких кейсов. Это про то, что ты уже умеешь, даже если сам этого не осознаешь.
У меня это — реклама по диплому, библиотека, заход в digital через продажи. У кого-то — волонтерство, подкаст, организация мероприятий в университете, просто умение разговаривать с людьми. Это все уже опыт. Главное — увидеть, упаковать, донести. А дальше — начать с малого и просто делать. Потому что порой в digital все держится на вещах, которых не видно сразу. Но если ты умеешь собрать что-то рабочее с нуля, взять ответственность, разобраться на ходу и не бояться учиться — значит, ты уже часть этого процесса.
